SAWUBONA « Je te vois »,
Les entreprises d’économie sociale et les projets des entrepreneurs sociaux demeurent souvent des secrets bien gardés, faute de promotion ou de visibilité.
En tant que formateur et coach pour entrepreneurs sociaux, je crois qu’il est, non seulement possible, mais aussi souhaitable de réconcilier l’art et la science du marketing avec l’envie profonde de répondre aux besoins de sa communauté.
Bonne lecture !
Les entreprises d’économie sociale et les projets des entrepreneurs sociaux demeurent souvent des secrets bien gardés, faute de promotion ou de visibilité.
Cependant, Le « Marketing », selon certains, serait en opposition aux valeurs prônées par l’économie sociale et l’engagement communautaire.
En tant que formateur et coach pour entrepreneurs sociaux, je crois qu’il est, non seulement possible, mais aussi souhaitable de réconcilier l’art et la science du marketing avec l’envie profonde de répondre aux besoins de sa communauté.
Alors, le marketing c’est quoi ?
Pour bien des gens, le marketing c’est les publicités qu’on voit à la télé, dans les journaux, qu’on entend à la radio ou qui sont affichées un peu partout autour de nous.
Pour l’entrepreneur et le gestionnaire, « Le marketing, c’est de la vente ».
Le marketing, c’est organiser des événements et faire de la pub, ou de belles présentations commerciales.
Mais, surtout, c’est un combat quotidien.
Pour plusieurs, on aura beau y consacrer autant d’efforts que possible, les résultats ne sont juste pas au rendez-vous. Ça ne nous amène pas assez de clients, pas assez d’argent, ou alors les deux.
Alors, est-ce que le marketing serait devenu juste trop compliqué ?
Faites une recherche sur Google avec le mot marketing et vous allez vous retrouver avec des milliers de résultats et des centaines de dérivés du mot marketing.
Le marketing de réseau, le e-marketing, le marketing direct, le marketing social, le marketing viral, et la liste continue…
Mais, au fond, le marketing, est-ce que c’est vraiment si compliqué ?
En fait, le marketing cherche à résoudre le même problème pour toutes les entreprises et toutes les organisations.
Comment transformer de parfaits inconnus, qui n’ont jamais entendu parler de vous ou de ce que vous faites, en de loyaux et enthousiastes clients.
En bref, ce sont les moyens et les stratégies employées pour amener le client potentiel à franchir les étapes qui l'amènent du point A au point B.
Mais surtout, vous devriez voir le marketing comme une démonstration de « Séduction 101 ».
La séduction, ce n’est pas nécessairement facile, mais les étapes et les concepts, eux, le sont.
Pour vous aider un peu, prenons l’exemple d’une personne qui décide de s’ouvrir un compte sur un site de rencontre.
Pour présenter les choses simplement, les étapes de la séduction pourraient se résumer ainsi…
- Vous commencez par trouver les profils des personnes avec qui vous aimeriez entrer en contact.
- Ensuite, vous tentez d’obtenir leur attention
- Ensuite, vous leur faites une offre ou une invitation qu’ils vont aimer.
- Ensuite, c’est le moment de leur donner une raison et la possibilité de s’engager pour un peu plus…
- Ensuite, c’est le moment d’exprimer sa gratitude en tentant par tous les moyens d’aller au-delà de leurs attentes, et ainsi répéter le cycle (des étapes 3, 4 et 5), encore, et encore.
Jusqu’à ce que vous ayez développé une relation authentique et durable.
Pour un organisme communautaire ou un projet d’économie sociale, le Marketing pourrait se définir comme « une activité orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs d’une clientèle au moyen de l’échange ».
Pour y arriver, il faut donc comprendre les besoins et les désirs de cette clientèle ou de l’usager afin de lui donner satisfaction au moyen des produits et des services qu’on lui offre.
- L’activité marketing n’est pas toujours à caractère commercial. Elle peut s’appliquer à des activités et des services qui sont offerts gratuitement dans la mesure où il y a échange entre une offre et une demande.
- Le terme produit ne se limite pas seulement à la notion d’objet physique : toute chose susceptible de satisfaire un besoin que ce soit un objet, un service ou une idée peut être considérée comme un produit.
Le marketing doit être perçu comme un outil permettant aux organismes communautaires de mieux répondre à la mission qu’ils se sont donnée et aux besoins exprimés par les clientèles qu’ils souhaitent servir.
Alors, dites-moi, comment allez-vous vous y prendre pour séduire votre prochain client, prochain donateur ou futur bénévole en 2023 ?
À bientôt !
Jean-Philippe Vézina
Agence Movez Coaching
P.-S. :
Êtes-vous de ceux et celles qui sont à la recherche d’une vision plus éthique et durable du Marketing et qui croient que le monde a mieux à nous offrir qu’une société de consommation ?
Mes services de coaching individuel s’adressent :
- Aux gestionnaires d’organisations communautaires
- Aux leaders engagés dans leur communauté
- Aux intrapreneurs institutionnels (élus, chargés de projet, membres de conseils d’administration)
Des personnes hautement motivées à se prendre en main recherchant l’aide d’un guide et d’un conseiller pour clarifier leur projet et arriver à des résultats rapidement.
Les séances vous aideront à :
- Déterminer clairement votre mission de vie
- Définir vos objectifs de carrière ou d’engagement
- Développer un plan d’action réaliste, durable et profitable
- Identifier les freins, les barrières et les habitudes qui vous limitent dans votre progression
- Célébrer et à gérer le succès de vos projets
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Jean-Philippe Vézina
Je suis coach en développement personnel, maraîcher, entrepreneur social, père de famille, bien plus encore, et, tout cela en même temps.
J’aide les Afro entrepreneurs & Leaders des secteurs de l’alimentation et du bien-être souhaitant croître et prospérer durablement.
Aider les Afro Entrepreneurs & Leaders
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